常见问题
Q:故障排除：没有电源
A: 1、检查电源按钮是否按下。 2、检查电源插头是否插上。 3、检查是否停电。
Q: 故障排除：脱水时有较大的噪声和振动
A: 1、检查衣物是否偏向一侧。 2、检查洗衣机安放是否平稳。 3、检查底板是否插好。 4、移开洗衣机周围的杂物。
Q: 故障排除：无法运转
A: 1、检查启动/暂停按钮是否按下。 2、检查洗衣桶内水量是否合适。 3、检查水龙头是否打开。
Q: 故障排除：进水管的连接处漏水
A: 1、与水龙头连接处松动会漏水。 2、检查进水管的橡胶环是否安装正确。 3、当水压很高时，水也会漏出，可以将水龙头关小些。 4、检查水龙头是否漏水。
Q: 故障与检查要点：洗衣机不运转
A: 1、水龙头是否打开？ 2、电源插座是否插好？ 3、电源是否打开？ 4、保险丝是否完好？ 5、水是否到位？
Q: 故障与检查要点：无法进水
A: 1、水龙头是否打开？ 2、是否停水？ 3、进水管或连接管是否阻塞？ 4、水龙头是否冻结？ （若在20分钟内仍无法给水，蜂鸣器发出声音报警）
Q: 故障与检查要点：无法排水
A: 1、排水管是否放下？ 2、排水管是否冻结？ 3、排水管是否阻塞？ （若在5分钟内仍无法排水，蜂鸣器发出声音报警）
Q: 故障与检查要点：无法脱水
A: 1、衣物是否均匀放在洗衣桶内？ 2、洗衣机是否安放平稳？ 3、洗衣机上盖是否盖上？
Q: 故障与检查要点：电源不能关闭
A: 若错误标志仍然显示，请找代理商或服务中心。
Q: 故障与检查要点：溢水
A: 1、重新再脱水一次？ 2、若错误标志仍然显示，请找代理商或服务中心。
Q: 在脱水过程中突然转为漂洗过程（并非故障）
A: 1、当衣物不平衡时，为了自动调整衣物的不平衡状态，会自动转换为漂洗过程，然后恢复脱水。 2、如上述修正重复进行三次，该现象还未得到修正，则出现不平衡故障，此时只需打开上盖将衣物放平即可。
Q: 在脱水开始时，脱水桶会时断时续地旋转（并非故障）
A: 脱水开始时，脱水桶慢慢起动，然后加进行间歇脱水过程，以避免肥皂泡的残留。
Q: 在洗涤过程中进水（并非故障）
A: 微电脑在洗衣和漂洗过程中时时检测水位，水位较低时，会自动补水。
Q: 排水动作前波轮的轻微、持续、反复地旋转（并非故障）
A: 为了防止脱水时衣物偏于一边产生不平衡现象（脱水时衣物偏向一边将产生异常噪声）。
Q: 控制面板局部轻微发热（并非故障）
A: 如电源线一直插在插座上，控制面板局部有轻微发热的现象，这是正常情况，请放心使用。拔下电源插头，则该现象自动消失。
